Produkte der Marke L'OR® und zugehörige Services und Aktivitäten, einschließlich dieses Internetauftritts (nachstehend „Produkte der Marke L'OR®“) werden von JACOBS DOUWE EGBERTS B.V und ihren jeweiligen Geschäftsbereichen in den verschiedenen Ländern entwickelt und vermarktet.
JACOBS DOUWE EGBERTS B.V verpflichtet sich Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der Datenschutz-Grundverordnung zu respektieren und zu schützen.
In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, welche persönlichen Informationen wir erheben, wie wir sie erheben und zu welchen Zwecken. Das bedeutet u. a., dass wir:
Bitte beachten Sie, dass wir auch über den Einsatz von Cookies und ähnliche Technologien persönliche Informationen verarbeiten. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, wenn Sie mehr dazu wissen möchten. Wir empfehlen diese Richtlinien sorgfältig zu lesen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 22.05.2018 überarbeitet.
Wenn Sie sich dafür entscheiden ein Konto anzulegen, ein Produkt der Marke L'OR® zu kaufen oder anderweitig mit uns in Kontakt zu treten, werden wir Sie nach einigen Ihrer persönlichen Informationen fragen. Zudem werden wir einige optionale Informationen dazu abfragen, wie Sie die Produkte der Marke L'OR® nutzen. Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen hauptsächlich zu diesen Zwecken:
Wir werden Ihre persönlichen Informationen nur verarbeiten, wenn wir hierfür eine rechtliche Grundlage haben. Die entsprechenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von persönlichen Informationen zu den obigen Zwecken sind:
Es gibt eine ganze Reihe von Wegen und Möglichkeiten, wie Sie Ihre persönlichen Informationen mit uns teilen können, bspw., indem Sie (oder durch):
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Laufe eines Bestellvorganges übermitteln, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir dabei für Mitteilungen zum Stand Ihrer Bestellung. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Bestellungen finden Sie in unseren AGB.
Wir können Ihre persönlichen Informationen an externe Dienstleister oder Beauftragte weiterreichen, damit diese bestimmte Verarbeitungsaktivitäten in unserem Namen ausführen. Hierbei handelt es sich bspw. um Parteien, die in die Erfüllung eines Kaufvertrages involviert sind wie Zahlungsdienstleister und Paketzusteller. Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte verkaufen, vermieten, verleihen oder Ihnen diese anderweitig zur Verfügung stellen, sodass diese Dritten Ihre persönlichen Informationen zu eigenen Zwecken nutzen könnten. Wir bedienen uns externer Dienstleister. Für das Website-Hosting etwa der Firma/Firmen Magento, für die Zahlungsabwicklung etwa der Firma/Firmen WorldPay, für die Paketzustellung etwa der Firma/Firmen DHL und für externe Werbemaßnahmen etwa der Firma/Firmen Google Ads.
Wir schließen mit allen Parteien, die ihre persönlichen Informationen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung verarbeiten, sogenannte „Auftragsverarbeitungsverträge“ („AVV“) ab, sodass sie gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten vertraulich zu behandeln, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, uns zu informieren, wenn die Sicherheit Ihrer Daten verletzt wurde, sowie andere Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben.
JACOBS DOUWE EGBERTS B.V verkauft manchmal (einen Teil) ihr(es) Geschäft(s) an ein anderes Unternehmen. Wo ein solches Geschäft Bezug zu Produkten der Marke L'OR® hat, kann sich eine solche Eigentumsübertragung auch auf Ihre persönlichen Informationen beziehen.
Darüber hinaus geben wir Ihre persönlichen Informationen weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben, zur Verhütung oder Bekämpfung von Betrug, zur Beilegung von Streitigkeiten oder für andere dringende legitime Bedürfnisse erforderlich ist und unter den gegebenen Umständen Ihre Datenschutzinteressen überwiegen muss und auch die Sicherheit unseres Unternehmens und unserer Mitarbeiter einschließen kann.
Wir würden Ihnen gerne Informationen über Produkte der Marke L'OR® und zugehörige Services senden, die Sie, basierend auf Ihren vergangenen Bestellungen und Ihrem Online-Verhalten interessieren könnten. Diese Informationen würden Sie per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle erhalten. Allerdings würden wir dies nur machen, wenn Sie (I) speziell dem Erhalt derartiger Informationen von uns zugestimmt haben oder (II) ein Produkt oder einen Service von uns gekauft haben, das/der ähnlich dem Produkt oder Service ist über den/das wir Sie informieren möchten und zum Zeitpunkt des Kaufes nicht von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben dem Erhalt derartiger Informationen zu widersprechen.
Sie werden immer die Möglichkeit haben, sich vom Erhalt weiterer Informationen von uns betreffend Produkte und Services der Marke L'OR® abzumelden, indem Sie auf die Abmeldeoption im unteren Bereich der E-Mails klicken, die wir an Sie versenden oder in Ihrem Profil online Ihre Kommunikationspräferenzen ändern.
Wir schützen Ihre persönlichen Informationen über vielfältige Sicherheitsmaßnahmen. Beispielsweise durch den Einsatz sicherer Registrierungsformulare, die Verschlüsselung von Daten und die Beschränkung des Zugriffs auf Ihre persönlichen Informationen.
Erhobene persönliche Informationen werden nicht länger aufbewahrt, als zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen von Gesetz wegen erforderlich, vertretbar oder zulässig sind. Hier einige Beispiele:
Bitte beachten Sie, dass Geschäftsbereiche, die für den Verkauf und die Vermarktung von Produkten der Marke L'OR®, die auf dieser Website gezeigt werden, Teil der JACOBS DOUWE EGBERTS B.V Unternehmensgruppe weltweit sind. Daher können Ihre persönlichen Informationen innerhalb der JACOBS DOUWE EGBERTS B.V Unternehmensgruppe übertragen werden. Darüber hinaus wird das System von JACOBS DOUWE EGBERTS B.V von einem Dienstanbieter in den Niederlanden gehostet.
Wir können Ihre persönlichen Informationen in einer Cloud speichern. Somit können Ihre persönlichen Informationen von einem Cloud-Anbieter in unserem Namen verarbeitet und an unterschiedlichen Orten weltweit gespeichert werden. Wir sind mit diesen Cloud-Anbietern vertragliche Vereinbarungen eingegangen und haben die erforderlichen organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen ausschließlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken genutzt werden.
Wir wenden uns nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren.
Jede Werbenachricht, die Sie erhalten, enthält die Möglichkeit sich vom Erhalt weiterer Werbenachrichten abzumelden d.h., Einspruch gegen diese Nutzung Ihrer persönlichen Informationen zu erheben. Wir werden uns bemühen, eine solche Abmeldung Ihrerseits so rasch wie möglich umzusetzen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen trotz einer Abmeldung vom Erhalt von Werbenachrichten weiterhin wichtige administrative Nachrichten zusenden können, von denen Sie sich nicht abmelden können.
Sie können auch beantragen, dass Sie die persönlichen Informationen, die Sie uns in der Vergangenheit zur Verfügung gestellt haben, einsehen, korrigieren, aktualisieren, unterdrücken, beschränken oder löschen lassen möchten, und Sie können die Ausfolgung einer elektronischen Kopie Ihrer persönlichen Informationen zum Zweck der Übertragung an ein anderes Unternehmen beantragen soweit Sie dieses Recht auf Datenportierung aufgrund maßgeblicher Gesetze haben hierzu wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Firma und Ihrer Adresse an privacy@jdecoffee.com. Wir werden auf Ihren Antrag entsprechend den maßgeblichen Gesetzen reagieren.
Bitte machen Sie in Ihrem Antrag deutlich, welche Ihrer persönlichen Informationen Sie geändert haben möchten, ob Ihre persönlichen Informationen in unserer Datenbank unterdrückt werden sollen. Zu Ihrem Schutz können wir nur Anträge in Bezug auf persönliche Informationen bearbeiten, die mit der E-Mail-Adresse gekoppelt sind, von der aus Sie uns Ihren Antrag senden. Zudem kann es sein, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten. Wir werden uns bemühen einen solchen Antrag so rasch wie möglich umzusetzen.
Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen im Rahmen unserer Aufzeichnungspflichten bzw. zur Abwicklung von Transaktionen, die vor Ihrem Änderungs- oder Löschantrag bei uns eingegangen sind, aufbewahren müssen (bspw., wenn Sie einen Kauf tätigen oder bei einer Werbemaßnahme mitmachen, können diesbezüglich bereitgestellte Informationen erst nach dem Abschluss eines solchen Kaufes oder einer solchen Werbemaßnahme gelöscht oder geändert werden).
Wenn Sie Beschwerden bezüglich der Art haben, in der wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, helfen wir gerne. Dennoch haben Sie das Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat, in dem Sie ansässig sind, eine Beschwerde einzureichen.
Ihre Fragen und Anmerkungen zum Datenschutz und zur Datengeheimhaltung senden Sie uns bitte an privacy@jdecoffee.com. Oder kontaktieren Sie uns über unsere Social-Media-Kanäle.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung und Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes ist
JACOBS DOUWE EGBERTS B.V
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Datenschutzbeauftragter:
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Konsul-Smidt-Str. 88,
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